一、服务队梗概介绍

　　在祖国最大、最美的边境城市——辽宁省丹东市中朝边境鸭绿江流域，活跃着一支享誉辽沈大地的丹东供电公司“绿江之舟”共产党员服务队。该服务队由分在中朝边境340公里国境线上23个供电所组成，队员人数388人，其中党员123人，服务供电区域3500多平方公里，服务人口79.2万人。该服务队自2011年成立以来，不断拓展服务渠道，创新服务方式，为边境地区“固边、富边、兴边、稳边”和地方经济发展做出了应有的贡献。该服务队依托国家电网“95598光明服务工程”，传递党的温暖，通过为“三农”真情服务，密切党与群众的血肉联系，体现党与百姓的鱼水情深。该服务队追求五星级服务标准，即“一张笑脸、一颗热心、一喊就到、一到就办、一办就好”。该服务队获得的荣誉：先后获得丹东市“学雷锋”先进集体荣誉称号。服务队集体和个人事迹被中央电视台、新华社、新华网、人民网、《中国电力报》、《辽宁日报》等多家媒体报道。服务队培养出王佰山、韩晓红、曹祖刚等一批劳模和有特点的支队、分队，分别在国家电网视频中播出，展现了服务队员的良好形象。

　　二、服务“三农”情况简略

　　服务三农，电力先行——这是丹东供电公司“绿江之舟”服务队的一句行动口号，更是一种责任和使命。凤城大梨树是全国著名农业旅游村、“全国文明村”，荣获“中国人居环境奖”，年创产值突破10亿多元。在大梨树新农村建设中，不论是为20多家企业的投产架线，还是为五味子生产基地等灌溉用电，也不论是特色生态旅游业和影视基地兴建的供电服务等等，该服务队都提供了感动式服务。三九严寒，盛夏酷暑，哪里需要用电，哪里就有服务队的身影，就会常常看到他们啃着一块面包，就一口矿泉水的镜头。连续五届的全国人大代表大梨树村党委书记毛丰美动情地说：“供电党员服务队，为大梨树村农村致富之路搭起了金桥。”

　　素有“黄海明珠”美誉的大鹿岛，岛上家家户户都搞起旅游相关产业。海岛常常会受到狂风暴雨侵袭，雷害频繁，停电故障经常发生，服务队都能及时排出。去年9月一天午夜，大鹿岛海鲜市场内部主电源电缆烧断，整个市场停电。市场内11个海鲜经营户每家都存有价值几万、十几万元的活海鲜，停电无法供氧，活海鲜会很快死亡，经营户急得直跺脚。当地供电服务队得知后，火速集合赶到现场抢修，直到后半夜2点多钟才排除故障，恢复供电。大鹿村干部李步先说：“大鹿岛能有现在的发展，离不开供电服务队的支持，有他们在，我们有了定盘星，海岛就有光明。”

　　丹东长甸河口，拥有万亩桃林，500余户桃农。每到春季，村民们陆续进行果园春灌，用电量非常大。为做好用电保障，太平湾供电所服务队经常义务为村民提供修理排灌设备。七、八月份正是桃子果实生长关键时期，急需打药防虫害，几乎每天供电所服务队都主动义务帮助桃农往山上拉电线给水泵接电打药，保证燕红桃的丰产丰收。

　　中国柱参之乡——宽甸振江镇，有近20年的人参栽培历史。柱参对栽培技术要求极高，特别需要采用电气化设施的保障。当地供电服务队就在农网升级改造，为村民架设线路以及维修中，爬山涉水，披星戴月，保证参农用电的可靠性、安全性和经济性。如今，石柱子村在电力的支持下，获得了“辽宁省柱参特产之乡”、“中国非物质文化遗产”等美誉。

　　总之，“绿江之舟”服务队就是这样在服务三农过程中形成了具有典型的“四非”特点，即非工作时间、非正常作业、非分内工作、非常规服务，为建设美丽乡村做出自己的贡献和常人难以想象的付出。

　　三、自评意见

　　丹东供电公司作为电网公司对外服务的一个窗口，通过打造“绿江之舟”共产党员服务队极大地提升公司的服务水平，展示了国网公司对外服务品牌的形象。服务队在全国劳模王佰山的带领下，打造了一支优秀的服务团队，影响是深远的。丹东公司以点带面，先创新，后复制，决心将服务队的模式推向全国。正因为如此，公司的整体服务水平上了一个新台阶，在地方政风、行风民主评议中，丹东供电公司实现了“十九连冠”。

辽宁省《三农内参》调研员　　李洪彦