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1919与郎酒死掐:争的是渠道话语权

时间:2013-09-05 09:13来源: 未知作者:曙光收藏
9月2日 郎酒集团声明,已于2012年12月11日与1919终止合作,将不再对其售卖的产品提供质保和售后服务。

  9月2日 郎酒集团声明,已于2012年12月11日与1919终止合作,将不再对其售卖的产品提供质保和售后服务。

  9月4日 1919声明,强调“生产者应对其生产的产品质量负责”,并宣布1919“对所售商品假一罚十。”

  商报图形 徐侨唯 制

  商报记者 孙黎明 李阳实习生 颜珍妮

  重庆商报讯 郎酒与1919酒类直供连锁有限公司的纠纷持续发酵。(相关报道见本报9月3日B09版)昨日,1919在四川某媒体上发布一纸声明对郎酒予以回击。1919强调“生产者应对其生产的产品质量负责”,并宣布“在不损害消费者利益的前提下,愿与郎酒沟通关于价格体系问题”、“对所售商品假一罚十”。

  1919董事长杨陵江昨日在接受商报记者采访时坦言,由于郎酒的“含沙射影”,已有消费者到1919门店退货。面对双方的决裂,杨陵江称自己已是心力交瘁。

  厂商沟通无果 愈发剑拔弩张

  9月2日,郎酒高调宣布,已于2012年12月11日与1919终止合作,将不再对1919公司售卖的产品提供质量保证和售后服务。此消息一出立即引发轩然***,也再度将白酒厂家与经销商之间的矛盾暴露于公众视野。

  针对郎酒的表态,1919立即进行了回应。“本月4日、5日,我们将分别在四川媒体刊登郑重声明,公司绝对不会就此妥协。”昨日,1919品牌部推广经理杜晓颖接受商报记者采访时表示,1919公司正与郎酒进行沟通,但尚无结果。

  “就郎酒公司9月2日发表的声明,我公司深表遗憾。”1919在昨日刊登的声明中指出,根据《产品质量法》第26条之规定,“生产者应当对其生产的产品质量负责”。

  1919还表示,“我公司坚持低价策略,线上线下一体价,让利于消费者”、“在不损害消费者利益的前提下,我们愿与郎酒沟通关于价格体系问题”、“我公司对自己所销售的商品假一罚十”。

  不过尽管声明面世,杨陵江仍然坦言,由于郎酒的声明,有不少消费者来1919的门店退货,“不过经过解释,他们又回去了”。杨陵江还表达了与郎酒和解的意愿,他称自己已亲自找到郎酒高层,主动寻求沟通机会,但对方的态度并不积极。

  祸起其他经销商给郎酒施压?

  作为西南最大的酒类连锁机构,1919的销售额今年将达到6亿元,其中郎酒的销售额就超过6000万元,算得上是郎酒的大型经销商。业界认为,在郎酒与1919决裂的背后,核心是白酒产品的定价权归属之争。

  昨日,杨陵江也再一次强调了此次与郎酒分歧的关键所在,“1919的价格更多依据市场,而非厂家方面的指导价。”

  杨陵江直言,在高档白酒行业整体低迷的情况下,不少白酒行业经销商却面临较大的库存压力,而1919却通过缩短销售链条压低售价赢得市场,保证了销售额的高速增长。

  “一些库存压力大的小型经销商只能低价出货给1919,以清理库存寻求资金周转。”杨陵江说,由于进货价格低,红花郎十年在1919公司的终端优惠价格低至246元一瓶,而其出厂价是360元,低价销售引起了诸多业内人士的不满。

  正如杨陵江所言,多位前郎酒销售人士向商报记者透露,红花郎十年的一批价(经销商之间的调货价格)已跌至230元左右,这也就意味着尽管1919按246元的价格出货,也能做到“薄利多销”。

  杨陵江还透露,去年1919与郎酒终止合作,并不是因为其零售价低于出厂价,而是因为1919售价较低,其他经销商给郎酒施加压力的结果。“当时,郎酒对我们提出了很多超过一般经销商的要求,我们无法接受,只能选择出走。”

  “从厂家的角度来说,他们显然会认为低价扰乱了价格体系,其他经销商也不愿意看到这种局面。”成都尚善品牌管理有限责任公司首席顾问铁犁在接受商报记者采访时指出。

  不过,杨陵江表示,“1919是以消费者为导向的策略,定价话语权一定是在我们这里,我们宁愿不成为厂家的经销商,也要掌握这一话语权。”

  郎酒被指曾导演假投诉

  杨陵江的这种低价销售模式此前就曾引发过四川另一家知名酒企的不满,双方也已结束合作关系。因此,有业界人士认为杨陵江破坏了白酒行业的游戏规则,是典型的“行业公敌”。

  昨日杨陵江也对此做出了回应。他表示,从某种意义上来说,作为一家商业公司,在面对如何提升销售额和与竞争对手和平相处时,不可两者兼得。在市场蛋糕份量不变的情况下,1919只能想办法应对竞争。其实,很多竞争者的价格比1919执行得更为灵活,只不过隐藏得好没有被发现。

  “事实上,1919一直处于被打压的状态。”他还透露,去年,郎酒打假办陪同商务局举报1919售卖假酒,最后通过该公司的二维码标示识破了闹剧,还有视频录像可以发现他们有换酒行为。

  事件仍在升温。虽然郎酒遭到了不少业界人士的口诛笔伐,杨陵江拥有不少支持者,但他昨日仍不免在采访中透出疲惫,“本人已心力交瘁,为避免事态进一步殃及行业,个人将暂时回避一段时间,只求不再给郎酒和1919带来更多负面影响。”他坦言,此前没有遇到过哪个厂家像郎酒一样针对自己,因此应对乏策。

  杨陵江还说道,“如果低价能换来消费者的认同,给消费者带来实惠,其实我们不怕"行业公敌"这个称号。希望厂家能认识我们正面的价值,我们也是厂家高效的渠道。”

  而事件的另一主角郎酒则仍然保持缄默。商报记者昨日致电郎酒集团媒介部,该部门一位不愿具名的人士表示,“除了此前的声明,郎酒还没有新的态度,目前也不愿回应什么。”

  分析

  为何决裂的是郎酒和1919?

  “郎酒与1919公然决裂,是白酒行业发展史上的符号***件。”国内知名白酒营销专家肖竹青接受商报记者采访时表示,从白酒行业的传统营销模式来看,不少生产商一直占据强势地位,很少考虑经销商的利益。

  在肖竹青看来,站在消费者的角度来看,卖低价酒不是错,是由市场趋势决定的。

  成都尚善品牌管理有限责任公司首席顾问铁犁在接受商报记者采访时则表示,一个不争的事实是,1919的出现使不少酒企深感担忧,它的模式改变了传统的白酒渠道链条,酒企的利润空间暴露无疑。

  但为何是郎酒?

  在铁犁看来,在目前白酒行业的调整期中,郎酒是众多大酒企中问题最为突出的一家:压货式增长令经销商库存高企,经销商为抽出资金大量抛货,进而引发价格倒挂、价格体系紊乱……“1919的新模式正好符合低价出货的经销商的需求,而郎酒则没有做好与新兴渠道合作的准备。”铁犁说。

  对于此次事件,肖竹青与铁犁皆认为,这是特殊行情下的个案,不会成为整个行业的常态。但一个的事实是,白酒行业传统的厂家强势、渠道上弱势的天平已被悄然打破。

  肖竹青分析认为,在白酒行情高涨时,一线名酒有着强大的话语权。这种话语权包括要经销商严格执行其价格体系、提前打款等。然而,随着去年白酒销售急降温,经销商普遍面临库存压力,再让经销商既坚守价格线、又忍受库存积压带来的资金压力显然相当困难。同时,经销商也不如过去“听话”,这一点,从众多白酒上市公司今年上半年预收款项骤减就可发现经销商提前打款欲望大为降低。

  纵深

  变革中的渠道困局

  事实上,在白酒和家电等行业,厂商之间闹矛盾的案例并不少见。

  “每一次渠道的变革都会出现典型的案例。”铁犁告诉商报记者,2004年,茅台(600519,股吧)等名酒兴起进驻沃尔玛、麦德龙等超市的风气,不过令酒企没有想到的是,超市的价格比出厂价还低,于是随后上演了茅台断货、双方纠缠两年多的厂商话语权之争。

  除此之外,与白酒行业极其相似的家电行业,也在行业变局时出现过大规模的厂商之争。铁犁介绍,在苏宁和国美的家电大超市卖场横行时,由于卖场普遍压款,厂家不满,于是当时格力等企业也以断货应付,但最终双方也以牵手泯恩仇。

  在铁犁看来,郎酒应代表整个行业拥抱新的销售模式,赶紧找到双方的契合点。

  “目前在家电行业,厂家、渠道之间的关系已经逆转,白酒行业当然也应注重关系再造。”渠道营销专家、家电行业资深观察员刘步尘表示,尽管一些主流家电品牌在与渠道合作时依然强势,但伴随国美、苏宁等有强大分销能力的渠道商出现,一些家电厂家的定价权已转至渠道商手中。

  刘步尘同时强调,渠道商在积极掌握定价权、打破厂家强势地位的同时,不能忽视的另一变化是,伴随电商时代来临,一些厂家已开始利用电商平台拓展自身的销售战场,传统渠道商的话语权正被逐步削弱。因此,渠道商还应认识到,未来有资格与厂家争夺话语权的经销商,要么是拥有强大分销网络及电商平台的超级批发商,要么是在区域市场有强大控制力和渠道话语权的经销企业。

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