（记者杨梦帆）游览2019年中国北京世界园艺博览会期间，有一群身穿“志愿蓝”上衣，头戴白色帽子的志愿者们随时会为游客解答疑惑。他们活跃在世园会每个角落，通过微笑和服务，向世界诠释志愿精神的内涵。

　　5月8日下午，在草坪剧场有一场民族演出，来自河北石油职业技术学院的志愿者王电平早早就坐在了这里，负责维持剧场的秩序和游客的咨询。此时日照强烈，观众越聚越多，咨询不断，但小王在阳光下始终微笑着耐心解答。他说：“在这里服务别人，开心、充实。”

　　今年3月中下旬，北京世园会高校招募志愿者的培训工作就开始了。中国农业大学和北京林业大学采取请专家入校讲座、播放视频等方式，对校内志愿者进行培训。内容包括志愿服务基础知识、世园会概况和运行、应急处理知识、礼仪文化课程和北京历史文化课程等。

　　中国农业大学267名志愿者参与到了世园会志愿服务中。“能用热情的微笑、贴心周到的服务、自身的专业优势给每一位参观者留下专属的世园记忆，让我感到激动和自豪。”中国农大植物保护学院的学生庞悦说。她认为这是她大学生活最为浓墨重彩的一笔，也是难忘的青春记忆。

　　北京林业大学园林学院的赵子t第一次参与大型国际会议的志愿服务，这让她觉得得很骄傲：“这个机会太难得了，世园会现场有那么多不同主题的展园，是中国特色园林文化的集中展示，对我的专业学习也能起到促进作用。”

　　21岁的王忆希就读于中国传媒大学播音主持艺术学院，世园会上她主要承担的是媒体服务岗的志愿工作。外向开朗的她很擅长与人打交道，在世园会这样的国际平台当志愿者，王忆希也是头一次，所以格外想做好。“游客来到世园会，最先接触的是我们，游园过程中接触最多的也是我们。希望可以通过我们的专业服务，让游客在入园的那一刻就感受到志愿者的热情，让他们能乘兴而来、满意而归。”

　　在为期162天的盛会里，将有两万名志愿者参与园区运行和游客服务，每天近600名志愿者同时上岗，每个志愿者将连续服务不少于7天。他们不仅具备流利的英语交流能力，有的还熟练掌握法语、德语、西班牙语等语言，同时还具有一定的新闻宣传经验、通讯知识和园艺知识。